今天收到高鐵的回覆。照登於下，給各位拔麻參考。
馬麻眼前的問題是，Apple南下的時候，坐的是寵物推車。過兩天要回去了，如果不能坐推車，難道還要再買一輛符合規定的寵物行李箱？！還是要租車，花五、六小時開回台北？!
高鐵來函，在解釋一堆規定後是用"為原則"做結束。通常，這三個字的意思是『法』之外，還有些空間考慮『情』和『理』。
希望Apple還是能坐著她的推車回台北。南無阿米陀佛！上帝！阿拉！媽祖！瑪麗亞！
至於高鐵這些規定是否應該、是否可以與時具進，做些合情合理的改善，就暫時不表啦！
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高鐵有關寵物乘車回覆
-----Original Message-----
Sent: 2010/11/22 下午 10:41:01
Subject: 寵物
您 好。從2007年12月開始，我和我家狗狗經常搭乘高鐵來回台北和高雄。今年九月初，家人在台北往高雄的列車上，無意中發現，寵物推車又重新被允許搭乘 了。我知道後，立刻向高雄站的一位服務人員確認。全家都為這個好消息高興。九月下旬，我家寶貝就坐著推車南北來回一趟。上個禮拜，我同樣買了商務車廂的 2D座位（行李櫃比較大），準備搭�� �，卻在電梯口被擋下來。服務員一再跟上級確認，並且重複之前不准推車搭乘的規定。再三交涉後，才終於放行。過兩天，我們就要回台北，票已經買好了。希望 到時不要又被擋下來。就我的觀察，行李櫃的使用率不高，尤其是不經過桃園的車次。這次南下，一路就只有我家的推車。如果高鐵因為推車佔了空間而決定收費， 我想很多寵物主人都願意配合。因為他們就是我們的家人。相關經驗請參考：http://tw.myblog.yahoo.com/qilin10650/archive?l=f&id=39 謝謝。
馬麻眼前的問題是，Apple南下的時候，坐的是寵物推車。過兩天要回去了，如果不能坐推車，難道還要再買一輛符合規定的寵物行李箱？！還是要租車，花五、六小時開回台北？!
高鐵來函，在解釋一堆規定後是用"為原則"做結束。通常，這三個字的意思是『法』之外，還有些空間考慮『情』和『理』。
希望Apple還是能坐著她的推車回台北。南無阿米陀佛！上帝！阿拉！媽祖！瑪麗亞！
至於高鐵這些規定是否應該、是否可以與時具進，做些合情合理的改善，就暫時不表啦！
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高鐵有關寵物乘車回覆
Wednesday, November 24, 2010 3:05 PM
From:"INFO_MBOX@thsrc.com.tw"
[省略]
謝謝您的來信。本公司非常感謝您提供寶貴意見及相關經歷，針對寵物搭乘高鐵列車的規範，仍以需將寵物安置於長、寬、高尺寸小於55公分、45公分、38公分之容器內，且包裝完固無糞便、液體漏出之虞，並置放於座位下方空間，不妨礙其他旅客或離開容器內部為原則，因此寵物推車於進站時，需將寵物籠取下並收起推車，手提寵物籠進站，上車時，將寵物推車置於行李區，寵物籠則放置於座位下方；若有不便之處，還請您多多包涵。
寵物搭乘列車相關規範：http://www.thsrc.com.tw/tc/travel/travel_note_thing.asp
旅客運送實施要點：http://www.thsrc.com.tw/download/tc/file/thsrc-bw1-000-001.pdf
[省略]
台灣高鐵顧客服務中心 敬上 2010/11/24
-----Original Message-----
Sent: 2010/11/22 下午 10:41:01
Subject: 寵物
您 好。從2007年12月開始，我和我家狗狗經常搭乘高鐵來回台北和高雄。今年九月初，家人在台北往高雄的列車上，無意中發現，寵物推車又重新被允許搭乘 了。我知道後，立刻向高雄站的一位服務人員確認。全家都為這個好消息高興。九月下旬，我家寶貝就坐著推車南北來回一趟。上個禮拜，我同樣買了商務車廂的 2D座位（行李櫃比較大），準備搭�� �，卻在電梯口被擋下來。服務員一再跟上級確認，並且重複之前不准推車搭乘的規定。再三交涉後，才終於放行。過兩天，我們就要回台北，票已經買好了。希望 到時不要又被擋下來。就我的觀察，行李櫃的使用率不高，尤其是不經過桃園的車次。這次南下，一路就只有我家的推車。如果高鐵因為推車佔了空間而決定收費， 我想很多寵物主人都願意配合。因為他們就是我們的家人。相關經驗請參考：http://tw.myblog.yahoo.com/qilin10650/archive?l=f&id=39 謝謝。
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